Social media plan, no basta con un par de anuncios

Mucho se habla de lo importante que es para una marca o empresa tener una presencia online.   Está claro que no tener en cuenta a la red, hoy en día, es desperdiciar un recurso demasiado valioso. Pero hay que saber, que como todo recurso, debe ser explotado adecuadamente para sacarle todo el provecho posible y para esto debemos tener en claro qué pretendemos realmente y cómo pensamos lograrlo.

Necesitamos una estrategia, un orden, unas premisas que seguir, unos objetivos claros y el modo de llevarlos a cabo. Dicho en pocas palabras, lo que necesitamos es un Social media plan y de él dependerá en gran medida el éxito o fracaso de nuestra marca en los medios sociales.

Ya mencionamos su importancia y que de él dependía en gran parte nuestro éxito o fracaso en los medios sociales, ahora toca definir ciertos pasos a seguir que son fundamentales.

  • Investigación y análisis: es necesario hacer una investigación previa para tener una idea objetiva de dónde estamos parados.      Si nos conocen, qué opinan de nuestra marca, de la competencia y del sector en general. De esta investigación, se pretende determinar nuestra reputación online. Será necesario escuchar activamente para obtener información útil a la hora de hace cambios en nuestro plan o por el contrario, reafirmarlo. Para esto habrá que echar mano de herramientas de monitorización, ya sean pagas o gratuitas, que también las hay.
  • Determinación de objetivos: los objetivos deben estar claros, deben ser factibles y deben poder ser medidos. Nuestro objetivo puede ser conseguir nuevos clientes o fidelizar los que ya tengamos. Hacer promoción o establecer un canal de atención al cliente.
  • Determinar los KPI (Key Performance Indicators) en español indicadores clave de desempeño o indicadores clave de rendimiento, que son los que nos ayudarán a medir si los objetivos progresan adecuadamente o si por el contrario, hay que tomar medidas para corregir.
  • Establecer a qué público nos queremos dirigir: es importante para utilizar el mensaje adecuado, con el lenguaje adecuado.  Existen muchas redes sociales, pero no necesariamente debemos utilizar todas. Una vez que tenemos en claro a quiénes queremos dirigirnos, debemos hacerlo en el lugar donde estos se encuentren.
  • La estrategia propiamente dicha: qué vamos a hacer y cómo. Cuáles van a ser las plataformas que utilizaremos. Cuál va a ser la política de contenidos y cómo actuaremos si se diera un caso de crisis de reputación.  Igual de importante es la creación de un calendario editorial de publicaciones y de las acciones de marketing a realizar.
  • Implementación: ni más ni menos que llevar a cabo lo planeado, teniendo en cuenta todos los puntos anteriores. Es necesario que todo el equipo conozca el plan y que cada uno tenga en claro la función que va a desempeñar. El social media manager, el/los community y cada una de las personas que vayan a formar parte del proyecto.
  • Análisis y monitorización: tan importante como diseñar e implementar el plan, es revisar y analizar los resultados periódicamente, para ir variando y ajustando la estrategia en función de los mismos.  La monitorización y el análisis permanente determinará si los objetivos se están llevando a cabo como estaba previsto, o si por el contrario, hay que hacer modificaciones.  Nos dirá cuáles son los contenidos que mejor funcionan y cuáles pasan desapercibidos, o incluso, influyen negativamente.

Si tienes una empresa y aún no decidiste darla a conocer en las redes sociales, ten en cuenta que el tener un social media plan puede marcar la diferencia entre que las cosas marchen como esperabas o incluso mejor, o que por el contrario, tus esfuerzos no sirvan más que para gastar tiempo y dinero.

¿Estás de acuerdo con el artículo? ¿Agregarías o cambiarías algo? Teniendo en cuenta que cada social media plan es diferente, porque cada empresa lo es, sería interesante recibir tus comentarios, consejos y/o críticas.

Cómo diseñar banners que realmente llamen la atención

Los banners son la forma más ubicua (que está en todas partes) de la comercialización en Internet.

Desde los días de Geocities y MySpace, los anuncios o banners han salpicado – e incluso inundado- a toda la Web, con publicidad de todo tipo.

¿Quién no le ha dado clic alguna vez a los banners de iPads gratuitos?

La mayoría de los banners que salen en tu computadora tienen que ver con tus gustos y preferencias.

Una de las tácticas de marketing de publicidad web más importantes son los famosos banners y resulta que son “espeluznantes” representaciones precisas del historial del navegador. Como si realmente necesitáramos que nos recuerden nuestras ventas nocturnas de “impulso” en plena luz del día.

Bueno, cada quien sabe lo que compra y los banners nos lo restriegan.

¿Por qué le damos clic a esos banners?

A continuación, te doy unas ideas para mejorarlos. Recuerda que el diseño de banners es muy demandado y, cuando funcionan, muy bien redituados.

Los Banners “ciegos” – Una amenaza real para los clics

Debido a su abundancia, los banners son, en su mayoría, ignorados.

Las razones son la falta de interés para el espectador, el temor de correo no deseado, virus, pop-ups, o alguna otra reacción inesperada, y la falta general de un contenido atractivo.

Como dirían los americanos “keep it simple” y no los sobre-satures

El diseño plano (flat) se está volviendo más y más frecuente, y por lo general los banners son muy intensos y eso los hace poco atractivo para los usuarios.

Renuncia a incluir “gifts”  y a toda la paleta de colores. Nada mejor que una imagen ordenada y con colores “armoniosos”, te aseguro que esto puede significar la diferencia entre una mirada fugaz y un ojo curioso.

A continuación un ejemplo de un banner en inglés que cumple con estas características.

Llama la atención

Alguna vez te has preguntado ¿yo le daría click a ese banner?

El valor de un banner está determinado por el número de clics que genera, por lo tanto, es muy importante para incentivar a los usuarios a participar.

Con la finalidad de minimizar la desconfianza y la confusión de los espectadores, asegúrate de incluir un color brillante (solo uno, no muchos), y que el botón que los redirecciones contraste.

Ojo, debe de quedar muy claro para el usuario hacia donde lo va a re-direccionar ese clic.

A continuación un ejemplo de un banner en inglés que cumple con estas características.

Lo que viene después del clic del banner

Una vez que alguien hace clic en un anuncio, no hay nada más confuso que ser redirigido a un sitio web que se ve completamente diferente del anuncio que se acaba de hacer clic.

Un anuncio debe ser visualmente similar al sitio que al que se redirigen a los usuarios.

Los que cumplen muy bien con esto son los anuncios de automóviles, el banner corresponde a los colores de la página web.

En conclusion

Al final, lo más importante es mantener todo simple. Recuerda quien es tú mercado meta y haz que conozcan tu marca, tu “branding”.

Entre más contenido y colores le pongas a tu anuncio, más vas a ahuyentar al espectador y le generaras desconfianza.

Finalmente, recuerda que el banner debe ir acorde a los colores de la página web, el clic que le dieron al banner se puede replicar una y otra vez si haces esto correctamente.

Los primeros pasos para el marketing de una pequeña empresa

Emprender una compañía no es algo sencillo, y mucho menos lo es aprender a vender. No es extraño que los propietarios de compañías nuevas y pequeñas se hallen cumpliendo la labor de marketing y pronto se sientan agobiados. Hay conceptos primordiales de marketing que son significativos para todo propietario de compañía. El marketing no es un consumo, es una inversión y es significativa tener una comprensión clara de donde se empieza a invertir. Si puedes interpretar esto, estas un paso más allá.

¿Qué es el marketing?

A menudo oímos acerca del marketing, y cuando somos propietarios de un negocio sabemos que es algo que se presume debemos hacer, pero ¿qué es exactamente el marketing? Hay muchas definiciones que probar comprenderlas puede resultar impreciso. Escuchamos acerca de las comercializaciones, la publicidad, relaciones públicas y marketing. ¿Hay alguna discrepancia? Si la hay, y cuando esadiscrepancia es comprendida, es másfactible entender que tareas deben ser fijadas a roles específicos dentro de lacompañía. El buen marketing es calificador para el éxito de cualquier compañía y entender lo que es ayudara a tu PYME a emprender con el pie derecho.

¿Por qué el marketing vale la pena?

Muchas compañías ven al marketing como un consumo. La verdad es que cuando un negocioalcanza la importancia y el rol que juega en el desarrollo del mismo, es claro que debe ser estimado una inversión. El marketing es decisivo cuando se trata de llamar la atención de posibles compradores y consumidores, desplegar bienes o demanda de servicios, y volver esos prospectos encompradores. El marketing tiene unaconsecuencia en las ventas, el costo, las promociones y tus tácticas de publicidad. Cuando se entiende su importancia, lo puedes aplicar para promocionar la transición de tus mercancías o servicios al comprador. Esto puede crear triunfo para tu negocio.

Entendiendo el estudio de mercado

El estudio de mercado te ayuda a establecer cómo tu producto o servicio será aprobado entre las diferentes demografías. Esta información puede ayudarte a instituir qué segmento de clientelas tendrá interés en tu mercancía y servicio, y finalmente terminara en adquisición. Puedes utilizar la investigación de mercado para lograr información concreta como establecer el grupo de edad, género, sitio y nivel de ingresos de los compradores eventuales a los que deberías enfocarte utilizando tu mensaje. La indagación de mercado te permite establecer un plan de marketing para tu compañía que no solo es efectivo, sino que también es eficaz.

¿Porque es significativo el estudio de marketing para tu negocio?

Has empleado tiempo en un estudio de marketing, pero ¿por qué? El estudio de marketing se inspecciona en el comportamiento y hábitos de adquisición de un segmento concreto al que has decidido enfocarte y te ahorra capital ayudándote a escapar de dispendiosos errores.

¿Por qué los consumidores adquieren lo que desean?

Nuestro mercado está variando, esto lo vemos en los hábitos de consumo de las clientelas y en la economía. Los compradores buscan algo más que un cartel publicitario genial o un comercial que les llame al interés cuando piensan en donde gastar el efectivo que han obtenido con tanto esfuerzo. Comprende por qué los compradores adquieren las cosas que adquieren y cómo puedes influenciar su parecer.

Marketing de un artículo contra marketing de un servicio

El marketing de un servicio es diferente al de un artículo. Hay ciertas cosas que debes meditar y diferentes pasos a seguir para ayudar al público a sentirse cómodo. Piensa lo que debes hacer diferente para marketear tu servicio de forma práctica.

¿Qué es una técnica de marketing?

Una técnica de marketing vale como un mapa cuando se trata de tus ingenios de mercadeo. Define la ruta del éxito que debes perseguir para hacer a tu compañía conocida por los compradores potenciales. Una técnica de marketing prolijo te revelara que debes hacer y te ayudara a comprender por qué lo estás haciendo. También te ayudara a separar de los errores que te costaranefectivo, tiempo y potencial de incremento futuro. Como un propietario de compañía pequeña equipado con una técnica de marketing, te sentirás más establecido, poseerás más confianza y un enfoque más claro cuando se trata de tus fines de marketing. En términos sencillos, una técnica acrecienta tus posibilidades de alcanzar el triunfo en los negocios que quieres.

Establece un presupuesto de marketing ¿Cuánto debo costear?

Decretar cuánto de tus recursos deben consignarse al marketing en tu compañía puede ser uno de las mayores dificultades que afrontan. También puede ser un mecanismo clave que puede echar abajo un negocio. Hay lineamientos que te ayudaran a comercializar tus recursos.

Elabora una técnica de marketing de 90 días

Si nunca has elaborado una técnica de marketing, intenta hacer una técnica de 90 días. Es menos conminatorio y te colabora a enfocarte en tus necesidades de corto período. También puedes enfocarte en las necesidades contiguas de lacompañía.

Aprende de los demás

El marketing para pequeñas compañías puede ser una tarea retadora a veces. Especialmente cuando la economía es dificultosa. Sin embargo, muchas compañías encuentran triunfo empleando nuevas técnicas para publicitarse. Estas estrategias pueden englobar los recursos sociales, Internet, publicidad tradicional y correo directo.

Tendencias de marketing actuales

¿Cómo se ejerciera tu negocio durante los posteriores diez años? Todo depende de cómo sea tu técnica de marketing y de las relaciones que establezcas y cultives. Es tiempo de emplear el efectivo detenido y comenzar a invertirlo en maneras que te produzcan retornos. Si estás preparado ¿que estas esperando?